Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

Обзор автономной кассы Меркурий 115ф

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

Открываем принтер и вставляем туда чековую ленту. Чековая лента должна идти из-под рулона.

Закрываем крышку до щелчка. Включаем кассовый аппарат. Кнопка включения данного кассового аппарата находится на задней панели.

Открытие смены

Первое, что необходимо сделать с утра – это открыть смену и зайти в кассовый режим. Для этого нажимаем 4 раза клавишу ИТ и клавишу 3. Кассовый аппарат зашёл в рабочий режим и открыл смену.

Пробитие чеков

Для того чтобы пробить чек набираем сумму чека, допустим это 150рублей, нажимаем клавишу ПИ и клавишу ИТ. В данном чеке отображены все наименования. Самое главное наименование – наименование организации. Также указаны: номер смены, сумма чека 150 рублей, итог наличными и т.д. Внизу расположен QR-код. По нему можно проверить чек на сайте налоговой инспекции.

Пробитие чека со сдачей

Когда необходимо пробить чек и посчитать сдачу, мы выполняем следующие действия: набираем сумму чека, допустим 150 рублей, нажимаем клавишу ПИ и вводим сумму, которую нам даёт покупатель, допустим он даёт 1000 рублей одной купюрой.

Набираем указанное значение 1000 рублей и нажимаю клавишу ИТ. После проделанных действий печатается чек и на мониторе отображается сумма покупки и сдача.

На чеке кассовый аппарат не печатает сумму сдачи, он печатает только сумму покупки 150 рублей, которые ушли в налоговую инспекцию.

Пробитие чека с подсчетом суммы по количеству товара

Допустим нам надо продать 3 товара за 200 рублей каждый. Для этого нажимаем сначала клавишу Умножить, вводим количество товара 3, снова нажимаем клавишу умножить. Теперь вводим цену товара, у нас она составляет 200 рублей, далее нажимаем клавишу ПИ и клавишу ИТ. Сумма нашей покупки составила 600 рублей.

Пробитие товара из базы товаров

У нас занесен товар под кодом 1. Нажимаем клавишу КЛК вводим номер товара 1 и нажимаем клавишу ПИ два раза (первый товар был забит по цене 146 рублей), и в конце нажимаешь ИТ. На чеке у нас отображается наименование товара и его стоимость.

Коррекция некорректно введенных данных

Для коррекции неверно указанной суммы товара, например указали вместо 150 рублей 15000рублей. Чтобы стереть данные, нажимаем клавишу сброс (С) .

Если мы нажали допустим 150 и еще два нуля и получилось 15 000 потом нажали клавишу ПИ но ещё не нажали клавишу ИТ, то стереть эту сумму можно следующим образом: нажимаем клавишу РЕ, нажимаем клавишу ИТ три раза. Теперь данная сумма аннулирована.

Если мы набрали эти 15000 нажали клавишу ПИ, а потом нажали клавишу ИТ и уже вышел чек, то данную сумму можно аннулировать только возвратом, т.к.

эта сумма уже ушла в налоговую инспекцию с ней уже ничего не сделаешь она открыта то есть налоговая инспекция видит что была пробита сумма товара в15000 рублей и вы обязательно должны оторвать чек, который сформирован неправильно, отложить его в архив и сделать чек возврата.

Формирование чека возврата

Нажимаем клавишу ВЗ, нажимаем клавишу плюс, далее клавиша ИТ, теперь набираем сумму возврата (в данном случае мы делаем возврат на чек в 15000 рублей), затем нажимаем клавишу ПИ и нажимать клавиши ИТ.

Кассовый аппарат печатает чек возврата на 15000. Данная информация также ушла в налоговую инспекцию. Если будут какие-либо претензии со стороны налоговой, то необходимо будет предъявить эти два чека.

Пробитие чека по безналичному расчету

Теперь попробуем пробить чек по безналичному расчёту. При продаже товара по банковской карте, набираем сумму товара, например 1000 рублей, нажимаем два раза клавишу ПИ, нажимаем клавишу 00, нажимаем клавишу минус, нажимаем клавишу ИТ два раза. Кассовый аппарат распечатывает чек в котором указано, что оплата проведена картой, и сумма товара, в данном случае это 1000 рублей.

Отправка чека в СМС

В кассовом аппарате набираем цену товара, нажимаем два раза клавиши ПИ, нажимаем клавишу 00, нажимаем клавишу плюс, нажимаем клавишу ИТ, теперь вводим номер телефона через восьмерку, нажимаем клавишу ИТ два раза. Как только кассовый аппарат отправит СМС полностью сформирует чек. Передача СМС может проходить либо через GPRS либо через Wi-Fi.

Закрытие смены

Для закрытия нажимаем клавишу РЕ до того момента, пока на экране появится надпись «Отчеты ФН». Далее нажимаем клавишу ИТ, вводим пароль 22, и нажимаем еще два раза клавишу ИТ. Смена закрыта.

В чеке будет указана информация о номере смены, количестве пробитых чеков, не отправленных фискальных данных.

Кассовая техника меркурий 115ф часто используется в автобусах и маршрутных такси для расчетов с пассажирами. Назначение этого аппарата заключается в печати билетов, чеков, отчётных документов. Кроме того, устройство меркурий 115ф можно применять для всех кассовых операций учёта и контроля, а также ведения электронного журнала.

Устройство позволяет также подключить сканер штрихкодов. Для считывания кодов любых форматов этот кассовый аппарат имеет специальное программное обеспечение. Бесшумный принтер позволяет выполнять печать любых чеков. Среди них могут быть также чеки с QR-кодом, поэтому все данные сразу поступают в егаис.

Для замены чековой ленты применяется схема EasyLoad, которая не требует много времени. Если учесть, что цена этого аппарата отличается доступностью, можно считать его лучшим вариантом для выездной торговли.

Сейчас все предприниматели стремятся купить Меркурий 115 Ф, так как он отличается надежностью, удобством в настройке и эксплуатации.

Источник: https://kkt.astral.ru/blog/onlayn-kassy-na-praktike/obzor-avtonomnoy-kassy-115f/

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор
Перейти к контенту

– Информация – Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

Пробить такой чек нужно в промежутке между открытием и закрытием смены. При этом пробивать чек коррекции можно в любой другой день: необязательно дата чека коррекции должна совпадать с датой ошибочного расчета.

Чек коррекции может содержать 2 признака расчета:

  • 1 — коррекция прихода, то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму;
  • 3 — коррекция расхода, когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо.

Отмена чека может быть операцией, произведенной по инициативе хозсубъекта — при самостоятельном выявлении ошибок. Тогда в чеке указываются дата и номер бухдокумента, на основании которого корректируются расчеты.

Закрытие смены с гашением по Z-отчету

Если кассир заканчивает работу, в этом же меню необходимо нажать зеленую кнопку «Распечатать отчет». Смена автоматически закроется. Специальные настройки позволяют автоматически вывести такой чек в печать при ручном завершении работы терминала. При этом данные по денежным средствам обнуляются, поскольку предполагается полная инкассация выручки.

Если воспользоваться кнопкой «Внести» и добавить деньги для выдачи сдачи покупателям, автоматически произойдет новое открытие смены на кассе «Эвотор».

Настройка пользовательского профиля на кассе «Эвотор»

В главном меню устройства в верхней части экрана можно увидеть, под каким профилем учетная запись открыта на данный момент.

Один из вопросов, волнующих неопытных владельцев современных онлайн-касс, состоит в том, как в «Эвотор» закрыть смену, открыть ее для начала продажи.

Необходимо знать верную последовательность действий для печати Z-чеков с гашением, правила использования индивидуальных учетных записей пользователей аппарата.

Это сделает работу с терминалом максимально продуктивной, позволит легко сформировать все необходимые отчеты.

На вопрос, как открыть смену в «Эвотор», существует два варианта ответа.
В первом случае достаточно отсканировать любой товар, проведя его продажу. Смена откроется автоматически в текущей учетной записи. Данный вариант позволяет моментально начать обслуживание клиентов, не затрачивая время на поиски нужного пункта меню.

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвоторе

Кассир открывает смену снова, пробивает чек, закрывает смену и пишет объяснительную.

Забыли пробить чек безналичного расчета (на эквайринге пробили) и закрыли смену.

  1. Открыть смену. Пробить забытый чек. Закрыть смену.
  2. Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.

Пробили «лишний» чек и задвоилась сумма в отчете закрытия смены.

  1. Открыть смену. Пробить чек «возврат прихода» на сумму «лишнего» чека.
    Закрыть смену.
  2. Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.

Часто такая ситуация происходит при обрыве или окончании чековой ленты в момент пробития чека. Кассир пробивает заново чек, а потом обнаруживает задвоение выручки.

Внимание

Для удобства рекомендуется настроить автоматическую печать отчетных чеков. Аппарат будет выдавать их при открытии и закрытии очередной смены.

Для этого в меню Evotor POS перейдите в раздел «Настройки», пункт «Смена». Здесь необходимо выбрать параметры, переместив бегунок напротив нужной строки.

Пользователь может включить/выключить:

  • печать отчетности при открытии смены;
  • выдачу документа без гашения (X-отчет);
  • печать отчета о закрытии смены «Эвотор» с гашением (Z-чек);
  • автоматическое закрытие смены банковского терминала вместе с кассой;
  • выгрузку информации при закрытии смены по умолчанию.

Если все пункты отключены, распечатать отчет можно только в ручном режиме. Для этого необходимо из основного меню перейти в раздел «Отчеты», выбрать пункт «Кассовые отчеты» и выбрать нужный пункт (документ X или Z).

Это значит, что для правомерности совершения операций с кассовым аппаратом продавцу, который за ним работает и проводит оформление бланков, соответствующих данных и непосредственно продажу товара, следует указывать свою должность и фамилию на чеке.

Аннуляция чека включает в себя ряд мероприятий, выполнение которых строго регламентируется. Одним из них является составление оправдательного документа. Данный акт оформляется должностным лицом, которым контролируется согласование остатка денежных средств с указанными фискальными сведениями (такие данные доступны по окончании трудового дня).

Настоящий документ содержит причину, по которой проводится надлежащее мероприятие. В чеке, к которому прилагается этот акт, также указывается причина коррекции, номер и дата.

Необходимость в таких действиях возникает в ситуациях, когда чековая лента замялась или неожиданно кончилась, либо когда клиенту необходимо получить отчет для сдачи в бухгалтерию.

  • Чтобы распечатать на Эвотор повторный чек вместе с основным, необходимо установить на терминал приложение «Копия чека», и далее при осуществлении продажи нажать кнопку «Копия» на экране терминала (данная функция появляется в момент перехода к оплате).
  • Для печати копии после того, как была осуществлена продажа, можно вновь использовать уже знакомое приложение. Для этого кассиру следует зайти в раздел главного меню «Копия» и выбрать в списке продаж нужную позицию – Эвотор распечатает повторный чек автоматически.

В связи с внедрением онлайн-касс, существуют различия по отношению к прежним аппаратам в их исправлении.

Способами решения этих ситуаций могут быть:

  • оформление чека коррекции;
  • возврат прихода;
  • возврат расхода.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе

Аннулирование чека – это отмена операции по приему денежных средств. На предыдущих образцах кассовых машин (ЭКЛЗ) данная процедура происходила по-другому.

В случае когда аннуляция чека происходила до окончания его оформления, на нем указывалась надпись о проведенной процедуре, то есть когда чек был закрыт, аннуляция происходила или в тот же день по форме КМ-3, или же после закрытия смены с указанием об этом в журнале КМ-4.

Сейчас же все это происходит иначе.
Если чек еще не пробит, то его отмена не составит особых сложностей.

Эвотор» с гашением (Z-чек);

  • автоматическое закрытие смены банковского терминала вместе с кассой;
  • выгрузку информации при закрытии смены по умолчанию.

Если все пункты отключены, распечатать отчет можно только в ручном режиме.

Для этого необходимо из основного меню перейти в раздел «Отчеты», выбрать пункт «Кассовые отчеты» и выбрать нужный пункт (документ X или Z).

Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?

В этой статье мы рассмотрим, как правильно проводить возвраты и ошибочные чеки на онлайн-кассах, чтобы не вызвать вопросов со стороны налоговой инспекции.

Раньше было просто: возврат в день смены – через ККТ, в другой день – только через главную кассу предприятия и РКО.

Можно будет вернуться к этапу включения наименований и откорректировать их перечень или отменить всю операцию совсем. В той ситуации, когда чек уже напечатан и сведения отправлены оператору фискальных данных, то введение нового документа невозможно. Согласно новым реформам законодательства, а именно ФЗ-54, предусмотрено использования чека коррекции.

Его оформление возможно не только в день ошибочного расчета, но и в любой другой последующий. Однако обязательно в период между открытием и закрытием смены.

Кассовый чек коррекции делается только при появлении ошибок в расчетных операциях, которые были совершены прежде. При данных обстоятельствах денежные средства не отпускаются и не заносятся (то есть фактическая сумма в кассе остается без изменений), меняются исключительно фискальные данные.

Данные ограничения удобно реализованы в виде меняющегося интерфейса: при входе в учетную запись пользователь видит только функции, соответствующие его компетенции и уровню доступа.

Смена ПИН-кода кассира

Если индивидуальный пароль случайно кто-то узнал или работник его просто забыл, возникает вопрос, как сменить ПИН-код кассира кассы «Эвотор».

Для этого необходимо открыть страничку входа в учетную запись и воспользоваться функцией восстановления.

Старый пароль будет аннулирован, а новый сразу придет на указанный в профиле телефонный номер в виде сообщения.
Это позволит кассиру безотлагательно продолжить работу.

Преимущества работы со сменами на терминале «Эвотор» СТ2Ф

Терминалы СТ2Ф соответствуют всем требованиям современного российского законодательства и обладают расширенным функционалом по сравнению с другими ККТ.

Кассовые отчеты» и выбрать соответствующий отчет. Печать произойдет моментально после выбора команды.

После того, как касса будет закрыта, кассир-операционист может открыть новую смену и продолжать работу на онлайн-кассе в обычном режиме.

Узнает ли об этом налоговая инспекция

С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД).

Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.

отчета покажет налоговикам, когда была открыта кассовая сессия, и когда произошло ее закрытие.

Ответственность за нарушение

Закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил применения ККТ.

Так, согласно п.

  • Информация
  • Новости
  • Статьи

Источник: http://advokatblog.su/kak-annulirovat-chek-do-zakrytiya-kassovoj-smeny-v-evotor/

Промежуточная X-отчетность на кассе «Эвотор»

Получить общие сведения о проведенных на данный момент операциях можно в разделе «Кассовый отчет».

Здесь отображается общий размер выручки, ниже приведена более детальная информация: сумма продаж, возвратов, изъятий, внесений. Чтобы вывести эту информацию на чек, необязательно проводить закрытие смены «Эвотор» с гашением.

Достаточно воспользоваться кнопкой «Печать», которая находится вверху экрана.

Перемены предоставляют возможность покупателям получить данные о покупке, то есть чек, на электронный адрес. Вдобавок к этому происходит передача информации о проведенной операции непосредственно в налоговую службу.

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса – этот тот же кассовый аппарат, только уже модернизированный и оснащенный новыми функциями. Кроме подмеченных ранее изменений, которые ориентированы на покупателей и налоговые инспекции, также есть достоинства для предпринимателей.

Важно Новые машины дают возможность собственникам бизнеса облегчить оформление отчетности. Подобные операции возможны за счет фискального накопителя.
Благодаря ему сведения о проведенных операциях передаются оператору фискальных данных, который, в свою очередь, направляет их в налоговую службу.

Внимание Нажав на эту надпись, вы перейдете к просмотру списка всех зарегистрированных сотрудников. Задать их количество, статус и имя можно в разделе «Настройки», в пункте «Пользователи».
Для регистрации нового работника, имеющего доступ к кассе, необходимо заполнить поля:

  • фамилия;
  • имя;
  • телефон;
  • статус (администратор, кладовщик, кассир);
  • ПИН-код (придет на указанный телефон).

Такой сотрудник сможет оформить открытие и закрытие смены «Эвотор», пользуясь системой под собственным именем. Вход в учетную запись защищен ПИН-кодом. Полномочия работника при использовании терминала полностью зависят от выставленного статуса (роли).

Например, кассиры, кладовщики не получают доступа к настройкам кассы и редактированию параметров. Делать это имеет право исключительно администратор.

Приведем также мнение представителя налоговых органов в материале «Когда потребуется чек коррекции ККТ» на сайте http://54fz.

ru: «Чек коррекции (или бланк строгой отчетности, БСО коррекции) формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее.

Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта)».

Таким образом, в случае ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе следует сформировать чек коррекции для корректирования данных, внесенных в фискальный накопитель и переданных в налоговый орган ранее.

При этом чек коррекции должен содержать реквизиты, перечисленные в п. 5 ст. 4.1 Закона N 54-ФЗ.

В соответствии с абзацем двенадцатым п. 4, абзацем шестым п.

ККМ (формы КМ-1-КМ-9), утвержденные постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.

В случае ошибки кассира-операциониста, например при завышении суммы чека или ошибочном пробитии чека, пользователи онлайн-касс не обязаны заполнять утвержденные ранее унифицированные формы КМ-1-КМ-9, включая КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам».

Ответ подготовил: Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Ткач Ольга

Ответ прошел контроль качества

10 августа 2017 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

То есть в день выявления ошибки, требующей внесения изменений в данные, переданные оператором фискальных данных в налоговый орган, пользователь после открытия смены (формирования отчета об открытии смены) может сформировать чек коррекции до закрытия смены*(2).

Дело в том, что в силу п. 1 ст. 4.1 Закона N 54-ФЗ при закрытии смены фискальный накопитель формирует итоговые сведения о суммах расчетов, указанных в кассовых чеках (бланках строгой отчетности) и кассовых чеках коррекции (бланках строгой отчетности коррекции), для формируемых отчетов о закрытии смены. То есть данные из чека коррекции учитываются в отчете о закрытии смены.

Подобным образом рассуждают и специалисты*(3).

Закона N 54-ФЗ предусмотрен фискальный документ «кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции)» (далее — чек коррекции). То есть в ситуациях, когда денежные средства не выдаются и не принимаются (их остаток в кассе не изменяется), но меняются только фискальные данные, оформляется чек коррекции.

При этом в п. 4 ст. 4.3

Источник: http://rusadvokat.su/kak-annulirovat-chek-do-zakrytiya-kassovoj-smeny-v-evotor/

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Как отменить ошибочный чек на онлайн кассе: правила аннулирования

Как аннулировать чек до закрытия кассовой смены в эвотор

Все организации обязаны с 1 июля 2017 года применять онлайн кассы. Это относится и к индивидуальным предпринимателям, реализующим подакцизные товары. Нередко случается, что кассир ошибся и выбил не тот чек. Это не является поводом для тревоги. В таких случаях законодательство предусматривает возможность возврата ошибочно пробитого чека на онлайн кассе.

Что делать, если чек пробит ошибочно

В отличие от обычного кассового оборудования, онлайн-кассы оснащены фискальным накопителем для хранения информации. Его предназначение – ежедневная отправка в налоговый орган сведений о вырученных деньгах посредством оператора фискальных данных.

Если кассир допустил ошибку в чеке, обращаются к положениям Федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники».

Важно! Чтобы внести исправления в уже произведённую финансовую операцию, необходимо оформить возврат прихода или чек коррекции.

Некорректная информация в кассовом чеке исправляется, если имеет место быть:

  1. Неточность, оказавшая влияние на возникновение недостачи.
  2. Ошибка кассира, которая привела к проведению лишних денег по онлайн кассе и он желает её устранить.
  3. Сбои в работе, повлекшие неисправности кассового оборудования.

Корректировка осуществляется, если кассиром пробит чек по онлайн кассе не на ту сумму или чек не выбит и продажа не учтена. Правильный кассовый документ оформляется в момент выявления расхождений.

Если кассир сам обнаружил ошибочный чек на онлайн кассе, он должен действовать согласно следующему алгоритму:

  1. Оформить бумагу – служебную записку. В ней указывают дату и время ошибки, которая спровоцировала неучтённую выручку.
  2. В коррекционном чеке обозначают номер, присвоенный при регистрации, дату составления служебной записки. Также определяют признак расчета: самостоятельная операция или приход.
  3. Откорректированный чек пробивают. Его оправляет ОФД в налоговый орган. После совершения описанных выше действий нужно связаться с ФНС, чтобы уведомить об обнаружении и устранении ошибки.

Может возникнуть сложная ситуация – операционист обнаружил свою ошибку, когда покупатель уже ушёл. Выдать другой кассовый документ невозможно. К примеру: человек купил фен за 2000 рублей, а кассир пробил чек на 200 рублей и не заметил этого. Чтобы в кассовом аппарате излишние средства учитывались правильно, совершают следующие действия:

  1. Пробивают коррекционный чек.
  2. Сохраняют в отдельной папке исправленный чек.
  3. Прилагают объяснительную записку относительно этого кассового документа.

Сведения будут направлены в Федеральную Налоговую службу посредством оператора фискальных данных, с которым компания заключила контракт. Если ФНС затребует сохранённый документ, его предъявляют.

Обязательно ли ставить в известность налоговую службу

Плательщики налогов обязаны передавать в налоговую структуру сведения в электронном виде о применении контрольно-кассовой техники.

Важно! Закон №54 «О применении ККТ» не обязывает пользователей онлайн касс к информированию ФНС о самостоятельном оформлении коррекционного чека.

Всю фискальную документацию, в том числе и корректировки, в налоговый орган передаёт оператор фискальных данных. Норма прописана в ст. 1 Федерального закона №54.

Налоговый орган, осуществляя контроль за полученной информацией, устанавливает нарушения. Владельцам кассового оборудования направляются предписания для исполнения или привлечения к ответственности. Если неверно выбит чек, лучше сразу устранить ошибку, чтобы она не оказалась на виду у налоговой структуры.

Как сделать коррекцию чека, пробитого по ошибке

Коррекция оформляется, когда до закрытия смены в кассе оказалось больше выручки, чем должно быть. Кроме объяснительной записки, кассир должен составить акт, чтобы объяснить ФНС причины корректировки и доказать, что излишние деньги оказались в кассе случайно. В данной ситуации невозможно оформить чек на возврат.

В каких случаях нужна корректировка

Чек коррекции оформляют, когда нужно исправить ошибку, допущенную кассиром, или в работе кассы-онлайн возникли неполадки.

Распространёнными ошибками операционистов являются:

  1. Пробивание чека возврата прихода вместо корректировки.
  2. На сумму, переданную покупателем за товары, чек не пробит.
  3. Чек оказался пробитым на более крупную сумму, чем заплатил покупатель, и ошибка обнаружилась к закрытию смены.

Сбои в работе онлайн ККМ могут быть связаны с её перегревом и выходом из строя или с отключением электричества в магазине.

Реквизиты коррекционного чека такие же, как у обычного: номер ККТ, ИНН, фискальный признак и другие.

Их отличительной особенностью является то, что в откорректированном чеке не указывается номенклатура товара, его объём и стоимость, поскольку его не выдают покупателю.

Коррекция нужна оператору фискальных данных для отправки в налоговый орган. В таком кассовом документе не требуется разбивка по товарам. Обозначается лишь общая сумма корректировки.

Порядок оформления чека

В ФНС необходимо представить следующие бумаги:

  1. Откорректированный чек.
  2. Акт об обнаружении излишков средств.
  3. Объяснительную записку об ошибке, составленную кассиром.

Важно! В налоговую структуру передают копии указанных документов. Подлинники оставляют у себя.

Пошаговый алгоритм корректировки чека с ошибкой:

  1. Оформление акта об обнаружении лишних денег с коррекционным чеком.
  2. Составление кассиром объяснительной записки с полным описанием причины ошибки.
  3. Письменное уведомление ФНС о проведённой корректировке.

Важно! Письмо следует отправить раньше, чем налоговая служба выявит нарушение. Иначе на организацию наложат штраф в размере 30 000 рублей в соответствии с положениями КоАП (ст. 14.5, п.2).

Пояснительная записка и акт должны храниться у кассира, если налоговая потребует объяснения причины корректировки.

Лучшие предложения по цене и качеству

Как аннулировать неправильный чек

Если неправильно кассиром пробит чек по онлайн кассе, его можно отменить.

Аннулирование чека по контрольно-кассовой технике – это отмена операции по приёму наличности от покупателя и дальнейшие действия с чеком. На онлайн-кассах чек аннулируется при условии, если он не пробит.

Программное обеспечение кассового оборудования онлайн даёт возможность отменить неправильный чек до того, как он напечатан и передан оператору фискальных данных.

Если кассовый аппарат прошит ОФД «Эвотор», можно совершить возврат к процессу внесения товаров в кассовый документ, а также провести корректировку товаров или аннулировать чек.

Когда кассовый документ выбит, его отмену осуществить невозможно ввиду внесения изменений в Федеральный закон №54 «О применении ККТ». Исправлять такую ошибку разрешено только коррекцией чека.

В кассовом оборудовании онлайн имеется признак «возврат прихода». Расчёты можно откорректировать в присутствии покупателя.

При обнаружении неправильно выбитого чека, клиенту, который совершил оплату в кассу, пробивается новый документ на аналогичную сумму с признаком расчёта «возврат прихода». На данном чеке будет обозначен фискальный признак ошибочного.

Кассир-операционист своеобразно аннулирует неверно выбитый документ. Покупателю пробивает новый на правильную сумму.

Возврат денег, когда неверно выбит чек

Операция по возврату денежных средств осуществляется, если нарушение обнаружено до окончания смены кассира посредством оформления чека на возврат.

Составленный документ на возвращение денег вместе с отчётом по вырученным средствам направляется операционистом в налоговый орган.

В отчётности присутствует пояснение-указание на первоначальный документ, составленный с ошибкой, которая повлекла к вычету обозначенной в чеке суммы из общего показателя выручки за день.

Возврат оформляется и при возвращении финансовых средств не в день покупки, а в течение 14 дней с момента приобретения. Этот срок регламентирован законом «О защите прав потребителей». Кассир выписывает расходный кассовый ордер и выдаёт покупателю денежную сумму из кассы.

Важно! Перед совершением данной операции покупатель обязан составить заявление с описанием проблемы и просьбой возвратить средства за товар.

Когда лицо оплачивало покупку банковской картой, финансы вернут в безналичной форме.

Важно! Если компании станут пренебрегать устранением нарушений по онлайн кассам, к ним будут применяться штрафные санкции.

Во время работы кассир может ошибиться и неверно пробить чек по онлайн-кассе. Если оплошность замечена в присутствии покупателя, операционист пробивает возврат прихода, формирует правильный документ и отдаёт покупателю.

За совершённое действие необходимо отчитаться перед налоговой структурой. Для этого составляют служебную записку и прилагают 2 чека – с ошибкой и исправленный. Желательно избегать ошибок во время работы на онлайн ККТ. Налоговый орган может наложить штраф в сумме до 30 000 рублей, расценив это, как работу без использования контрольно-кассовой машины.

Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/vozvrat-oshibochno-probitogo-cheka.html

Юридический журнал