Могут отключить отопление за неуплату

Куда жаловаться если отключили отопление: Могут ли отключить тепло зимой?

Могут отключить отопление за неуплату

Часто случается так, что в момент отопительного сезона прекращается подача тепла. При отключении отопления главное помнить о своих правах и обязанностях компании, которая предоставляет услуги теплоснабжения.

Одно дело если подогрев батарей отсутствует пару часов, это можно пережить, но иногда тепла нет днями, а то и неделями.

Что делать, если отключили отопление, куда жаловаться? Могут ли отопительные компании прекратить подачу тепла в случае задолженности?

Куда обращаться за помощью

Могут ли отключить отопление за неуплату? Даже если возникли трудности с финансами, и не получалось оплачивать коммунальные услуги, компании по предоставлению теплоснабжения населению не имеют права отключать подачу тепла в зимний период, это прямое нарушение законодательных норм. Правонарушения со стороны коммунальных организаций встречаются достаточно часто, самостоятельно выйти из сложившихся трудностей нелегко, лучше проконсультироваться у юриста:

  • Существует государственная юридическая контора, где производиться работа с населением. Юрист может помочь справиться с вопросами, объяснить права сторон и в случае необходимости составит исковое заявление в суд.
  • Всегда можно воспользоваться услугами частной адвокатской конторы. Такой вариант будет не бесплатным, но действенным. Юристы не только помогут разобраться с ситуацией, также по желанию клиента они могут присутствовать на суде.
  • Получить помощь онлайн-юриста, который круглосуточно отвечает на вопросы, касающиеся споров по начислению коммунальных платежей и неправомерному прекращению поставки тепла в квартиру.

Важно: Если квартира муниципальная (государственная,) в случае неуплаты коммунальных услуг жильцы могут быть выселены. Выселение происходит согласно законодательных норм, нарушителям обязаны предоставить жилье в общежитиях с расчетом площади не менее 6 м2 на одного человека.

Какие могут возникнуть последствия в случае неуплаты счетов за отопление

Неуплата счетов за коммунальные услуги распространенное явление. Отключить отопление без согласия квартиросъемщика коммунальные организации не могут. Но в случае регулярного несоблюдения условий договора со стороны потребителя, в том числе и накопление долга, может повлечь следующие действия:

  • Компания, которая производит теплоснабжение дома, может подать исковое заявление в суд с просьбой наказать должника материально.
  • Ответчик должен будет оплатить не только сумму долга, но и погасить пеню. Также на должника налаживается обязательство о погашении судебных сборов.
  • Как правило, после вынесения решения ответчик получает уведомительное письмо, а дело передается на контроль в исполнительную инстанцию.
  • Инспектор исполнительной организации вправе наложить арест на движимое и недвижимое имущество должника.
  • Если ответчик не начнет устранять задолженность, его имущество может быть продано, а вырученные деньги переведут на компании, предоставляющей теплоснабжение, в счет погашения долга.

Важно: Если ответчик не в состоянии погасить суму долга одним платежом, то можно просить об оплате задолженности частями.

В какие сроки необходимо погашать счета

Понятно, что если квартиросъемщик не оплатил счета за отопление, то штрафные санкции начисляться не сразу. Потребитель коммунальных услуг обязан погасить месячную задолженность не позднее 10 числа. Предупреждение направляется в случае долга, накопленного за три месяца.

Если в течение следующих трех месяцев жильцы не начинают уплачивать счета по отоплению, организация направляет исковое заявление в суд, с просьбой взыскать с должника задолженность.

Если в процессе отключили отопление за неуплату, то ответчик может направить встречное заявление за нарушения законодательных норм.

Важно: Если владельцы квартиры в шестимесячный промежуток оплатят даже минимальную часть долга, коммунальная компания не сможет направить исковое заявление в суд, поскольку квартиросъемщики не будут считаться злостными неплательщиками.

Без решения суда компания не может арестовать имущество или произвести отключение теплоснабжения.

В каких случаях допускается просрочка платежей

Законом предусматривается отсрочка платежей, списание пени и штрафных санкций, если у жильца были веские основания или обстоятельства.

  • Смягчающим обстоятельством суд рассматривает доход семьи, который ниже прожиточного минимума региона. Но стоит учитывать, что малообеспеченной семью могут считать только при наличии справки о доходах. Такая семья имеет право получить часть списания за счет государственного обеспечения, льготы предоставляются в виде субсидии.
  • Особым обстоятельством также считается задержка по выплате зарплаты, которая произошла по вине работодателя.
  • Решение суда также зависит от проживания малолетних детей, инвалидов и иждивенцев, это является смягчающим обстоятельством.
  • Недавнее сокращение или потеря работы в связи со здоровьем, может рассматриваться как особое обстоятельство.

Важно: Владелец может оформить субсидию, но если в течение двух месяцев после оформления льгот квартиросъемщик продолжит пренебрегать своими обязанностями, исковое заявление будет направленно повторно.

Проведение перерасчета за нарушение норм теплоснабжения

Также квартиросъемщики могут потребовать произвести перерасчет в случае нарушения правил или норм снабжения теплом, газом и электроэнергией.

Между организацией и официальным квартиросъемщиком заключается договор предоставления услуг по обслуживанию отопительных систем многоквартирных домов.

Законодательными нормами прописываться правила поставки тепла, которые должны соблюдаться в обязательном порядке.

Что делать, когда появились основания проведения перерасчета:

  1. В случае нарушений договора, владелец квартиры имеет право потребовать провести перерасчет начисленной суммы.
  2. Для начала необходимо направить жалобу руководителю организации, которая предоставляет коммунальные услуги. В заявлении четко прописываются причины неудовольствия, с конкретными ссылками на нарушенные пункты договора или законы, здесь без помощи юриста трудно обойтись.
  3. Если дом отключили от отопления, то целесообразным решением будет составление коллективного заявления с требованиями о проведении перерасчетов.
  4. Руководитель организации обязан рассмотреть заявление и дать на него письменный ответ.
  5. Если требования жильцов не будут удовлетворены без веских причин и законных оснований, тогда можно обращаться в суд с исковым заявлением.
  6. Организация обязана выполнить постановление суда в оговоренный период.

Важно: Выселить жильцов из приватизированной квартиры не возможно, если у проживающих лиц нет в наличии другой жилплощади.

В каких случаях можно рассчитывать на перерасчет

Существуют государственные нормы, по которым производиться подача тепла в многоквартирные дома. При нарушении температурного графика, собственник квартиры имеет право отказаться от оплаты услуг или потребовать проведение перерасчета.

  • Нарушение температурного графика считается веским основания отказа от оплаты поставки тепла. Температура отапливаемых, жилых помещений не должна быть ниже 180С, в противном случае собственник может направить жалобу руководителю организации, которая производит подачу тепла. Если температура не повыситься до минимальной нормы, владелец квартиры может отказаться оплачивать услуги по теплоснабжению и обратиться в суд.
  • Также должно соблюдаться давление в системах отопления.
  • Квартиросъемщик может отказаться от уплаты счетов, если химический состав воды не соответствует допустимым нормам и наносит вред трубам и батареям.

Важно: Отключение тепла при температуре на улице от 10 до 12 градусов, допускается на 8 часов, даже в случае возникновения аварийной ситуации. Также отсутствие отопления в жилых домах допускается не более нескольких дней, в зависимости от плотности населения района.

Привлечение организации к ответственности

Если организация отказалась выполнять судебное решение, то жильцы могут повторно направить ходатайство. В этом случае руководителю организации может грозить административное или уголовное наказание.

  • Наказать организацию или ее руководителя может жилищная инспекция или суд. В случае установления фактов нарушения правил теплоснабжения или самоуправства, руководителю грозит штраф в размере до тысячи рублей. В то же время с организации могут взыскаться санкции в размере до десяти тысяч рублей.
  • Уголовная мера наказания может последовать, если коммунальщики отключили отопление зимой или при самоуправстве. К уголовному наказанию может быть привлечен как руководитель, так и его заместители, в тяжких случаях возможно лишение свободы правонарушителя до пяти лет. Организация может понести штраф в размере до 200 тысяч. Такую меру наказания может назначить только суд.

Важно: Оплачивать коммунальные услуги лучше своевременно, поскольку это может привести к судебным разбирательствам и дополнительным затратам. А вот если отопительный режим нарушается коммунальной организацией, не стоит пренебрегать правами об отказе оплаты тепла.

Вывод для всех остается один, отключение холодного водоснабжения, отопления или системы канализационных стоков – это прямое нарушение, которое не останется безнаказанным.

Оплата коммунальных услуг осуществляется согласно договору, поэтому все пункты можно просмотреть в соглашении.

Привлечение в суд возможно не только для потребителя, но и для недобросовестных организаций, которые нарушают законодательные нормы качества тепла и температурного режима.

Об авторе

Источник: https://sud.guru/zhkh/mogut-li-otkljuchit-otoplenie-kuda-zhalovatsja.html

Могут ли отключить отопление за неуплату

Могут отключить отопление за неуплату

В данной статье подробно рассказывается могут ли отключить отопление за неуплату, и все что об этом надо знать. В России сложилась такая экономическая ситуация, когда граждане не могут вовремя исполнять свои обязательства, связанные с оплатой коммунальных услуг.

В связи с этим встает вопрос о том, имеют ли право предоставляющие услуги по отоплению, отключить их за неоплату. Конечно, любая организация желает за предоставление своих услуг получать соответствующую плату, но законно ли оставлять без должных средств существования людей. Актуальность этого вопроса в настоящее время стоит на одном из первых мест.

Что бы разобраться в нем, необходимо детально изучить все аспекты закона, связанного с предоставлением коммунальных услуг.

Законодательное регулирование прав и обязанностей получателя услуг

Общие правила предоставления коммунальных услуг описаны в федеральном законе под номером 354, принятого в 2011 году. Получатель услуг имеет право на ознакомление с условиями договора, в котором должны содержаться следующие сведения:

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

  • Начало предоставление услуг определено датой заключения договора, моментом покупки помещения, датой заключения договора аренды помещения;
  • Какие коммунальные услуги должны быть предоставлены получателю, а так же их стоимость;
  • В какой период будут, осуществляется предоставление услуг, чаще всего круглосуточно;
  • В каких объемах, и в каком качестве будут предоставляться соответствующие услуги;
  • На какое дополнительное техническое обслуживание имеет право получатель услуг.
  • Исполнитель имеет право на предоставление следующих видов коммунальных услуг:
  • Предоставлять холодную и горячую воду;
  • Предоставлять услуги по водоотведению и канализации;
  • Предоставлять услуги по поставке электроэнергии;
  • Поставлять тепло в дом, а так же газовое обслуживание населения.

На что имеет право потребитель услуг

В соответствии с федеральным законом под номером 354, принятого в 2011 году получатель услуг имеет свои права. К ним относятся:

  1. Получение услуг в надлежащем качестве ив установленных объемах;
  2. Получение информации о начисление платы за период пользования коммунальными услугами;
  3. Получать информация о качестве услуг, а так же требовать их проверку;
  4. Требования уменьшения размера оплаты за отдельный вид коммунальных услуг, в том числе и за отопление;
  5. Если из-за некачественного предоставления услуг произошли убытки или болезнь жителя дома, то он может потребовать их возмещение в материальном выражении.

В соответствии с этим же федеральным законом потребитель услуг имеет свои обязанности. К ним относятся:

  • Информировать поставщика услуг о чрезвычайных ситуациях;
  • Информировать поставщика о количестве потребленных услуг;
  • Оплачивать предоставленные услуги;
  • Устанавливать приборы учета потребления услуг, а так же допускать до них службу проверки;
  • Информировать о количестве жителей проживающих в квартире.

Когда поставщик услуг имеет право отключить отопление

На основании постановления правительства под номером 119 принятого в 2011 году, поставщик имеет право приостановить оказание своих услуг в следующих случаях:

  • Имеется задолженность за предоставленные услуги;
  • Произошли чрезвычайные обстоятельства и предоставление услуг невозможно;
  • На время проведения ремонтного и технического обслуживания.

Если отключение услуг отопления происходит в связи с образовавшейся задолженностью получателя услуг, то его в обязательном порядке в письменном виде должны уведомить об этом и предоставить 20 дней срока на исполнение своих долговых обязательств. Если после этого периода оплаты не произошло, то поставщик услуг опять уведомляет должника об отключении и производит соответствующие действия. Последнее уведомление должно выдаваться под расписку или заказным письмом.

Поставщик имеет право отключить от предоставления услуг без предупреждения в некоторых случаях. К ним относятся:

  • Если произошла аварийная ситуация или может произойти из-за не отключения услуг;
  • Если пользователь подключился к сети, не имея на это права, то есть без заключения соответствующего договора;
  • Если имеется распоряжение судебных органов власти;
  • Если потребитель применил такие устройства, которые потребляют большое количество услуг.

Что бы начать пользоваться обратно отоплением, необходимо внести за него оплату и в течение 2 дней его подключат.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Нельзя отключать от отопления инвалидов и семей, имеющих малолетних детей. Служба может ограничить пользование ими на некоторый срок.

Если имеется факт нарушения правил предоставления коммунальных услуг или отключение от отопления было произведено незаконно, получатель имеет право обратиться с соответствующим заявлением в суд. Что бы доказать свою правоту, следует обратиться к компетентному юристу, который поможет защитить права и законные интересы гражданина.

 В этой статье вы узнали, могут ли отключить отопление за неуплату. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: http://www.cherlock.ru/articles/mogyt-li-otkluchit-otoplenie-za-neyplaty

Что делать, если отключили газ, свет, воду за неуплату?

Могут отключить отопление за неуплату

Резкий рост коммунальных тарифов привел к значительному увеличению задолженности. Многие семьи находятся на грани отключения воды, электроэнергии и газа за неуплату. Ранее эта проблема носила единичный характер. Поэтому большинство жителей страны просто не знают, что делать в таких случаях. Мы постарались разобраться в сложившейся ситуации

Основания для отключения, предусмотренные законодательством

Действующее законодательство предусматривает не только отключение коммунальных услуг за неуплату, но и применение санкций. Однако само по себе наличие задолженности — основание недостаточное.

Согласно новому закону, условия отключения разных коммунальных услуг отличаются. Так, газа потребитель лишится почти сразу после образования долга. Это жесткое условие объясняется тем, что плата за пользование услугой очень велика, и в случае накопления просроченной задолженности в течение нескольких месяцев потребитель просто не сможет ее погасить.

Отключение света за неуплату коммунальных услуг в Украине последует лишь через 2 месяца, если неплательщик не реагирует на предупреждения. А вот пользоваться водой можно дольше — несколько месяцев. Такой подход обусловлен малой стоимостью услуги.

Жесткие требования закона вступают в силу только в 2019 году. Однако многие потребители уже успели накопить значительные задолженности, поэтому решать образовавшуюся проблему с коммунальными организациями им неизбежно придется.

Кроме отключения услуги, законодательно предусмотрено применение санкций. За каждый день просрочки будет начисляться небольшая пеня. А при отключении услуги, также придется дополнительно заплатить за работы по восстановлению снабжения. Размер платы зависит от вида услуги.

Как показывает практика, в настоящее время, до вступления закона в силу, чаще всего неплательщикам отключают свет, так как это проще всего сделать.

Если один из поставщиков услуги оказывает ее не в полном объеме, нужно реагировать письменно.

Если своевременно не направить претензию о ненадлежащем оказании услуги, есть риск отключения газа, водоотведения или электроэнергии за неуплату.

Если вы получили уведомление, к примеру, от «Киевводоканала», о скором отключении водоотведения за неуплату, и у вас есть законные основания снизить оплату, необходимо срочно готовить и отправлять поставщику претензию.

В каких случаях отключают газ за неуплату

Риск остаться без газа у потребителя есть уже через месяц после установленного срока оплаты. Если поставщик не получил деньги за оказанную услугу в этот срок или в течение 10 дней после, потребителю направляется письменное уведомление.

Документ не может быть отправлен обычным письмом. Компания обязана выслать его заказным, содержащим отметку о вручении.

Если потребитель получил такое письмо и не выполнил требования поставщика и закона, компания-поставщик вправе отключить газ за неуплату.

Если у вас в квартире/доме отключили свет за неуплату услуг ЖКХ

К задолженностям за электроэнергию законодательство более лояльно. Если поставщик отключил свет за неуплату услуг ЖКХ, то действие считается законным при условии, что просроченная задолженность составила 2 месяца и более.

Как подключить свет, если его отключили за неуплату? Для возобновления подачи услуги, нужно погасить задолженность, штрафные санкции и обратиться к поставщику за возобновлением подачи электроэнергии.

Если поставщик отключил воду за неуплату

К задолженностям за водоснабжение и водоотведение закон более лоялен. Согласно решению Верховного суда, условия и порядок отключения воды и водоотведения за неуплату в Украине следующий:

При образовании существенной задолженности поставщик услуги направляет уведомление о необходимости погасить долг. Задолженность, равная 20 грн, не может быть основанием для отключения, даже если период просрочки составляет несколько месяцев.

Поставщик обязан дать возможность неплательщику погасить долг добровольно. Если таких попыток не предпринималось, а подачу воды прекратили, отключение незаконно.

Поставщик не вправе отключать воду и водоотведение лицам, которые не имеют задолженности. Это означает, что лишить коммунальных услуг многоэтажный дом в связи с задолженностью одной семьи (одной квартиры) нельзя.

Если была отключена горячая вода за неуплату, процедура та же. Однако не допускается отключение отопления, а как следствие — горячего водоснабжения в отопительный сезон.

В 2018 г. порядок отключения электроэнергии в Украине за неуплату следующий. Мера может быть применена только в том случае, если поставщик услуги произвел определенные, предусмотренные законом действия. Потребитель обязательно должен быть предварительно уведомлен об образовании задолженности, т.е. он должен получить возможность погасить просроченную задолженность добровольно.

Как происходит отключение

Отключение услуги (света, газа, воды), если образовалась задолженность в связи с неуплатой, производит поставщик. Закон допускает проведение работ в отсутствие потребителя. Но после отключения должен быть составлен документ (акт), и потребитель (неплательщик) обязательно должен быть письменно уведомлен.

Рассмотрим, как происходит отключение на примере водоотведения:

Сотрудники «Киевводоканала» выезжают к неплательщику со спецоборудованием.

Через стояк, расположенный в чердачной части многоквартирного дома, проводят отключение. Спецоборудование позволяет установить заслонку, которая заблокирует коллектор конкретной квартиры.

Составление акта. В документе обязательно указываются данные работника, выполнившего отключение, размер долга, который привел к необходимости блокировать выход сточных вод, и условия восстановления оказания услуги. Второй экземпляр акта должен быть передан неплательщику.

Передача уведомления о проведенных работах. Если должника не удалось застать дома или дверь никто не открыл, в почтовом ящике или двери оставляется уведомление.

Для возобновления подачи услуги должнику придется не только уплатить сумму задолженности, но и стоимость проведения работ по восстановлению.

Какие услуги не могут быть прекращены

Законодательство не разрешает отключать отопление в 2018 году, так как это может нести опасность для жизни людей. К льготным категориям закон не более лоялен.

Если в семье есть маленький ребенок, инвалид, или семья многодетная, оплачивать коммунальные услуги все равно придется.

Однако можно попытаться договориться с коммунальной организацией об отсрочке, если на это есть объективные причины.

Что делать, если отключили свет, газ, воду за неуплату

Если так случилось, что коммунальная услуга была отключена, нужно обратиться к поставщику услуг за восстановлением. Сначала придется оплатить долг, затем штрафы и работы компании по восстановлению. Только потом подача электроэнергии или газа будет восстановлена.

Как быть, если нет денег погасить задолженность

Если у семьи нет возможности погасить образовавшуюся задолженность, а свет за неуплату уже отключили, то можно взять кредит на погашение. Увы, но без оплаты подачу газа, воды или электроэнергии не восстановят. Взять деньги в долг на погашение коммуналки можно в компании Манивео. Так вы сможете избежать штрафов и отключения вас от сетей обеспечения.

Источник: https://groshi24.com.ua/chto-delat-esli-otklyuchili-gaz-svet-vodu-za-neuplatu/

«Нафтогазу» разрешили отключать украинцам тепло за долги

Могут отключить отопление за неуплату

Нацкомиссия по регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) дала добро на отключение зимой тепла в домах украинцев, если те задолжают за поставленные услуги.

Согласно условиями Кодекса газотранспортных систем, НАК «Нафтогаз Украины» начиная с 1 декабря этого года сможет поручать операторам ГРМ (облгазам) отключать теплосети за долги.

Отказ перекрывать кран будет трактоваться регулятором не иначе как злоупотребление монопольным положением.

Нафтогаз является единственным оптовым поставщиком газа для населения и теплосетей. По словам экспертов, монополист давно лоббировал для себя такое право. Теперь оно у него есть.

Отключить могут всех

По словам экспертов, прежде всего новый порядок касается котелен – именно им должны будут прекратить поставлять топливо облгазы по распоряжению НАКа за долги населения. Причем в зоне риска практически все теплогенерирующие предприятия. Со всеми вытекающими последствиями.

Тарифы на газ будут повышать и дальше – к чему готовят украинцев

«Если от газа отключат теплоэнерго, батареи станут холодными во всех домах, детских садиках, школах и больницах, которые подключены к предприятию. А учитывая, что Нафтогазу должны все, то риск отключения есть практически у каждого.

К примеру, только по одному Киевэнерго задолженность исчисляется миллиардами гривен. 100% расчет получить сейчас нереально. Долги образовывается в том числе из-за плохой платежной дисциплины простых потребителей, где-то есть задолженности у бюджета по субсидиям и пр.», — рассказал UBR.

ua эксперт энергетического рынка Валентин Землянский.

Откладывать процесс в долгий ящик газовый монополист явно не собирается.

По словам коммерческого директора ПАО «Харьковгаз» Ирины Листовой, НКРЭКУ уже обязала операторов ГРМ заключить договора на выполнение работ по прекращению газоснабжения.

Иными словами, если в течение трех дней после получения решения Нафтогаза об отключении, теплосети не урегулируют отношения с монополистом, облгазы вынуждены будут прекратить поставки топлива.

В зиму – на пороховой бочке

Как отметил UBR.ua председатель комитета ЖКХ, благоустройства, экологии и охраны окружающей среды Общественного совета при КГГА Олег Попенко, чаще всего задолженность поставщика услуг возникает именно из-за плохой платежной дисциплины населения.

По примерным оценкам, долг рядовых потребителей за жилищно-коммунальные услуги в столице достигает 40 млрд грн.

С другой стороны, как бы прилежно не платило домохозяйство, если есть задолженность непосредственно у теплокоммунэнерго, риск остаться без тепла никуда не девается.

Причем нынешней зимой ситуация только ухудшится. Повышение цены на газ, меньше субсидий, пеня за просрочки в платежках с 1 января 2019 г. – все это никак не способствует своевременному погашению задолженностей.

Эксперты не исключают, что угрозами отключения тепла людей и теплокомунэнерго заставляют закрыть долги, накопленные за предыдущие периоды. Вполне вероятно, что для «острастки» НАК даже даст команду отключить пару-тройку потребителей, чтобы убедить остальных в серьезности своих намерений.

В правительстве рассказали, сколько потратят на субсидии в 2019 году

И уповать здесь простым украинцам можно только на предвыборные настроения властей. Массовые отключения тепла после повышения цен на газ точно не пойдут на пользу рейтингу. Впрочем, пока от чиновников никакой реакции не последовало. А люди входят в отопительный сезон, сидя на пороховой бочке.

С жилыми домами есть нюанс

Согласно положений закона «О ЖКХ», Кодекса газотранспортной системы и т.д. поставщик имеет право ограничить потребителю подачу газа, если тот имеет долг, говорят юристы. Схема действий следующая:

  • Поставщик направляет претензию и предупреждение о грядущем отключении.
  • Если долг не гасится, отрезает потребителя от трубы.

Однако, к жилым домам данный механизм не применяется, а НАК «Нафтогаз» инициирует заключение договоров по реструктуризации задолженности.

«Отключения от отопления в зимний период, по сути является нарушением конституционных прав человека.

Ведь технически перекрыть тепло для отдельных должников невозможно, а провести массовое отключение всего дома при наличии задолженности лишь у пары абонентов поставщик не может – его просто завалят исками от тех абонентов у которых нет долгов.

Иными словами, законодательно такое право у поставщика есть, но на практике его почти невозможно применить», — рассказали UBR.ua юристы Ассоциации ОСМД «Развитие самоуправления».

Рост цены на газ приведет к глобальному повышению ценников на все товары и услуги

Более того, депутатами подан очередной законопроект с предложением ввести мораторий на отключение от газа в отопительный период (законопроект №8110 от 12.03.2018 года).

Но если уж у НАК в самом деле возьмется приводить угрозы в действие, бороться с монополистом нужно всеми доступными средствами, говорят юристы. Самыми действенными при этом могут оказаться коллективные письма и прочие рычаги давления с помощью общественности – встречи с чиновниками, митинги и т.д.).

Источник: https://ubr.ua/finances/zhilishhno-kommunalnoe-hozjajstvo/naftohazu-razreshili-otkljuchat-ukraintsam-teplo-za-dolhi-3877386

Пеня за неуплату услуг ЖКХ. Стоит ли срочно платить долги за коммуналку? – Коммуналка | Газета ВРЕМЯ

Могут отключить отопление за неуплату

В мае вступил в силу закон, регулирующий отношения между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Новый закон предполагает взимание пени за каждый просроченный день оплаты, начиная с 20-го числа следующего месяца. Сегодня вместе с юристом, адвокатом Сергеем Данило мы детально разберемся, нужно ли бежать и погашать долги прошлых лет или пока не стоит?

Что нового?

Дело в том, что принятие этого закона планировалось еще в 2017 году, но его вступление в силу несколько раз переносилось. 1 мая вступил в силу закон, разрешающий введение пени за задолженность. Введены следующие нормы:

– пеня за просрочку платежей;

– введение абонплаты за коммунальные услуги;

– разрешение представителям коммунальных служб заходить в жилище;

– отключение коммунальных услуг за неуплату;

– штрафование коммунальных предприятий за незаконное отключение от услуги.

Три вида договоров

Самым большим нововведением является то, что население может выбирать модель сотрудничества с поставщиками услуг водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения и снабжения горячей водой. Главным отличием является то, кто теперь будет ответственным за качество предоставленных услуг, кто будет осуществлять абонентское обслуживание и обслуживание внутридомовых сетей.

Заключать договор можно как «индивидуальный» – с каждым собственником отдельно, так и «коллективный» – управляющий заключает договоры с поставщиками от имени собственников дома на основании подписанного с ним договора. Или же «договор коллективного потребителя – ОСМД» заключается с исполнителем соответствующей услуги объединением сособственников многоквартирного дома.

В первом случае исполнитель отвечает за качество услуги внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещения потребителя. Во втором и третьем случаях ответственность исполнителя распространяется исключительно до «входа в дом». При этом если поставщик обслуживает внутридомовые системы, то он может вводить абонплату за обслуживание.

Штраф за просрочку

В соответствии с законом, штраф за просроченную оплату услуг ЖКХ при наличии долгов начисляется автоматически, по прошествии 20-го дня нового месяца.

Размер пени можно рассчитать так:

Учитывая, что пеня взимается в размере 0,01% от суммы задолженности каждый день и ваш долг, например, составляет 2000 грн., то уже через месяц вам будет начислено 0,3% пени или 6 грн в денежном эквиваленте. Еще месяц спустя штраф поднимется до 12 гривен и так далее. Следовательно, за год вы уже будете должны 3,65% или 73 гривны.

«Также стоит обратить внимание еще на один важный момент, прописанный в законе. Пеня не начисляется при условии наличия задолженности государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличии у потребителя задолженности по оплате труда, подтвержденной должным образом», – комментирует юрист, адвокат Сергей Данило.

При этом, если у вас были долги, которые сформировались до 1 мая, то пеня на них начисляться не может. Следовательно, штрафовать за долги прошлых периодов коммунальщики не имеют права.

Могут отключить квартиру от воды и электричества?

Это частично правда. Если у вас есть задолженность, вам могут отключить отопление или воду

«Поставки услуг могут быть ограничены или прекращены, если потребитель не погасит задолженность в течение 30 дней с тех пор, как получит письменное предупреждение от поставщика.

Так, в течение месяца потребитель должен погасить долг или оспорить правомерность прекращения предоставления услуги.

Если этого не произойдет по истечении срока, то жилец может остаться без централизованного водоснабжения и отопления», – отмечает юрист Сергей Данило.

Также поводом для отключения услуг может стать недопуск проверяющего к счетчикам, которые установлены внутри квартир.

Законом предусмотрено введение абонентской платы за горячую и холодную воду, отопление и вывоз мусора. За такие услуги, как газ и электричество абонплата не уплачивается

Размер абонплаты будет определяться по формуле:

– коэффициент расхода * Минимальная з/п * 2,58;

– коэффициент расхода за горячую воду и центральное отопление – 0,004;чел /счетч.;

– коэффициент расхода за холодную воду – счетч 0,0035;

– коэффициент расхода за вывоз мусора –чел  0,0015;

В 2019 году минимальная заработная плата – 4173 грн. Выходит, что за горячую воду и отопление с мая 2019 года нужно платить 43 грн., за холодную воду – 37,6 грн., вывоз мусора – 16 грн.

Стоит добавить, что абонплата за горячую и холодную воду, а также отопление – уплачивается с каждого жителя квартиры в случае отсутствия счетчиков или согласно коэффициенту расхода, если счетчики есть.

Вывоз мусора уплачивается каждым жителем квартиры.

Источник: http://timeua.info/post/kommunalka/penya-za-neuplatu-uslug-zhkh-stoit-li-srochno-platit-dolgi-za-kommunalku-15696.html

Могут ли отключить отопление за неуплату в одной квартире

Могут отключить отопление за неуплату

Каждое лето все жители многоквартирных домов вынуждены жить без горячей воды из-за должников. – Отключить за неуплату могут конкретную квартиру – сейчас есть такие способы, заглушки на трубы стали применять многие УК, – поясняет исполнительный директор НП «.

Этой зимой ситуация начала полностью выходить из-под контроля – воду грозятся отключить зимой в 30-градусные . Причем страдать должны как должники, так и те жители, кто платит по счетам исправно. – Но никто не имеет права перекрыть вентиль всему дому.

Соседи, которые платят добросовестно, не должны испытывать дискомфорт из-за должников.

То есть теоретически возможность автономного отключения услуг ЖКХ существует.

Однако коммунальщики, несмотря на закон, утверждают, что технически это сделать невозможно.

– Поэтому здесь есть лишь два пути: не отключать услуги никому и дальше нести издержки.

Либо перекрыть воду всему дому, перекрыв общий вентиль.

Эксперты говорят, что автономно отключить услуги ЖХК все же можно. Если в столице еще есть на это средства, но в области и в других регионах – нет. Куда жаловаться честным плательщикам Ваши права нарушаются, если вы честно оплачиваете все коммунальные счета, а вам отключили горячую воду, свет или газ из-за долгов всего дома.

В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой: в прокуратуру, в ФАС (Федеральную антимонопольную службу), в суд и в Госжилинспекцию.

Горячую воду не имеют права отключать всем подряд

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам.

В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Какие услуги ЖКХ отключить не могут За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах.

В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

Отключили отопление – советы адвокатов и юристов

Порядок предоставления газа потребителям регламентируется законодательством.

Согласно Постановлению Правительства РФ No 549 поставщик, осуществляющий подачу газа может ограничить или же полностью приостановить реализацию услуги в некоторых предусмотренных законом случаях, в том числе и за долги. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 Но следует учитывать тот факт, что законодательством предусмотрены случаи, когда отключение газа в жилом помещение не допускается.

В частном, жилом доме отсоединить от газа, даже за большие долги не имеют права, если вследствие выключения данной коммунальной услуги, дом станет непригодным для проживания.

Дом где этот ресурс является непосредственным источником отопления помещения, отсоединить от газа в период отопительного сезона не имеют права.

Отключить дом или квартиру проверяющие газовщики, могут без уведомления, даже если не попали в квартиру.

Иногда такое происходит из-за, того что собственника жилого помещения не могут застать дома.

А также вправе отключить газ, в случае возникновения аварийной ситуации, для того чтобы произвести отключения газа, сотрудникам газовой службы ваше присутствие необязательно.

Поставщик, имеет право приостановить реализацию поставки ресурса в одностороннем порядке, но для того чтобы это сделать поставщик услуги должен заблаговременно оповестить потребителя об этом в письменном виде.

Когда ещё могут отключить газ в многоквартирном или частном доме?

Отключение газа за неуплату в многоквартирном доме и частном жилье: за что ещё могут отключить, возможно ли это, если проверяющие не попали в квартиру, как запросить прекращение подачи ресурса, а также когда (в каких случаях) оно считается незаконным?

Во избежание возникновения долга следует правильно и своевременно предоставлять организации которая предоставляет услуги, необходимую для проведения расчетов информацию.

Перед установкой нового оборудования, которое отличается от предыдущего по своим параметрам, следует согласовать с организацией осуществляющей газифицирование, возможность установки.

Не следует препятствовать сотрудникам организации, которые осуществляют проверку исправности оборудования.

В ваших же интересах, чтобы оборудование работало исправно.

У всех других по стояку плохо идет только горячая вода, а холодная нормально.

Имеют ли право отключать ВСЮ воду, даже за неуплату?

По возможности укажите какие законы это регулируют.

Постановление правительства РФ № 307″О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам” 80.

Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.

Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 3 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения Два момента 1)письменное предупреждение об отключении 2) только у потребителя, у которого задолженность Нет нарушения договора – нет ответственности, нет оснований для отказа в предоставлении услуг (ГК РФ) Плоъор идет горячая вода – скорее всего, причина техническая.

В УК обращайтесь, в ДЭЗТеоретически, могут, практически – только на основании решения суда, когда судебные приставы будут в принудительном порядке его выполнять (кто ДОБРОВОЛЬНО пустит в квартиру слесаря заварить ответвление в квартиру от стояка?

Но это НИКАК не должно сказаться на остальных потребителях.

Скорее всего, после отключения должника, отсекающий вентиль на ваш стояк не открыт полностью, отсюда и проблемы с напором.

Обязанность оплаты коммунальных платежей периодически начинает тяготить каждого собственника.

И в силу разных обстоятельств некоторые из них перестают платить по счетам (чаще всего из-за материальных трудностей). Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности.

А управляющие компании, в свою очередь, всеми доступными способами пытаются взыскать образовавшуюся задолженность. Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.

В том числе и лишение собственника возможности пользоваться предоставляемыми ресурсами. Далее по тексту вы узнаете о правах и обязанностях коммунальщиков по отключению водоснабжения.

О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов.

О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам. Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг.

Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций. Категорически запрещено отключать: Так как без этих коммунальных услуг квартира автоматически становится непригодной для проживания в ней людей.

А это уже нарушение Жилищного Кодекса, в частности нарушение жилищных прав человека.

Возможно отключение: Перед отключением сотрудники УК должны соблюсти определенный порядок, иначе они нарушат законодательство и могут быть привлечены к ответственности, в том числе и посредством судебного разбирательства.

Компании, предоставляющие коммунальные ресурсы могут ограничить доступ собственников к ним за неуплату или просто временно отключить (например, на время ремонта инженерных коммуникаций).

Если поставщик решил применить к неплательщику меры в виде отключения горячей воды за долги, он должен в письменном виде предупредить об этом должника.

Отключение может быть проведено лишь через двадцать дней, после того, как собственник будет оповещен.

Лайфхак для неплательщика суд объяснил, когда за неоплату

Подтверждением является личная подпись должника или квитанция о получении им заказного письма.

Как можно отключить воду в одной квартире и не затронуть остальных жителей многоквартирного дома?

Наиболее оптимальный вариант заварить трубу в квартире собственника.

Но без его разрешения туда попасть будет невозможно.

А добровольно мало кто впустит в квартиру представителей ЖЭКа в свой дом для проведения подобных манипуляций. В этом случае коммунальщики понесут определенный ущерб, который потом будет взыскан с неплательщика.

Так что, если дело дойдет до суда, к задолженности прибавиться еще и эта сумма.

Временное отключение водоснабжения во всем доме может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильцов дома в случаях: Все остальные ситуации временного отключения водоснабжения предполагают начало работ лишь через три дня после уведомления собственников.

За нарушение этих установок можно написать жалобу на управляющую компанию или составить исковое заявление.

Отопления имеют право отключить за неуплату за ЖКХ? – Правовед. RU

С УК можно договориться и получить отсрочку по оплате задолженности. Избежать наказания за неуплату коммунальных платежей можно в случае: С учетом данных причин есть возможность получить отсрочку/рассрочку по выплате задолженности.

Или получить единоразовую выплату от государства на погашение коммунальных долгов. Но при наличии очередных просрочек за «коммуналку» более чем два раза подряд, семья лишится государственной помощи.

Бывает, что квартира в многоквартирном доме сдается в аренду и оплачивать квартплату должен квартирант.

В этом случае взыскать задолженность можно в судебном порядке, при наличии официального подтверждения договоренности между арендатором и арендодателем.

Если в вашей квартире отключили горячую воду без видимых на то причин или за неуплату, но не по закону, следует писать жалобы в различные инстанции и структуры.

Для начала необходимо написать заявление в свою управляющую компанию и потребовать вернуть воду.

Жалующийся также имеет право на перерасчет оплаты за время, когда он водой не пользовался по вине коммунальщиков. Если этого не произошло, следующие инстанции для восстановления справедливости – Жилищная инспекция, Роспотребнадзор и Прокурор.

Отключать воду и отопление за неуплату предложили запретить

Осуществить возврат излишне заплаченных денежных средств можно лишь по решению суда.

Заполнить исковое заявление пользователям нашего сайта поможет опытный юрист бесплатно.

Для этого просто напишите свой вопрос в поле для обратной связи.

Жилищная инспекция может наказать управляющую компанию в соответствии с Гражданским кодексом: Наказания достаточно серьезные, поэтому часто проблемы с коммунальными службами решаются в досудебном порядке.

Но если дело все-таки дошло до суда, лучше заручиться поддержкой квалифицированного специалиста.

Валерий Исаев Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт.

За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции.

Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

В данной статье я хочу вам рассказать за что и по каким причинам вам могут прекратить подачу газа в квартиру.

Отключить газ могут не только как мы все привыкли думать за неуплату, но и по другому ряду причин.

Источник: http://newohta.spb.ru/mogut-li-otklyuchit-otoplenie-za-neuplatu-v-odnoy-kvartire.html

Юридический журнал